以前、ZARAで「返品」をした話をしましたが、今回は「交換」した話です。
 ☆返品をした時の話はこちらです→ZARAで初めての返品体験記


秋にニットカーディガンを購入した時の話です。

模様編みがかわいいカーディガンを、ネットで購入しました。
IMG_1961

編み目の一部分がやたらと大きいなと思ったら、ほどけていたのです。

このままでは、どんどんほどけていきます。

すごく気に入った商品だったので、ショックでした。


すぐさまアプリのヘルプで交換方法を検索しました。

詳細が出てきたのは、サイズ交換の方法でした。

サイズ交換以外の場合はどうしたらいいんだろうと不安になっていたら、一度返品して再度購入する、と書いてありました。

そういうことか…


人気の商品だったので、在庫があるか不安でしたが、どちらにしろ編み目のほどけたニットは着られないので返品しました。

返品方法は通常どおりです。


タイミングよく再購入できたのですが、また不良品だったらどうしよう、ととても不安でした。

届いてすぐ、くまなくチェックしましたが、今度は大丈夫でした。

いろいろ不安なことはありましたが、無事交換できてよかった…



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