先日、ZARAのワンピースを返品することにした話をしました。

 ☆こちらです↓

今回は、その時の手続きの話です。


私にとって、他の店でも、返品はハードルが高い…

今回、1か月くらい悩んだ末、返品手続きしました。


手続きは、すごく簡単でした。

購入した時届いたメールから、指示に沿って入力します。

あとは配送業者の人が取りに来てくれるのを待つだけ。


商品が届いた時の袋を取っておいたので、それに入れて準備しておきました。

ちなみに、届いた時ちょっとびっくりしたのですが、商品だけが入っていて、納品書的なものは何も入っていませんでした。

002

話を元に戻して…2日後に、いつも来てくれる宅急便屋さんが取りに来ました。

宅急便屋さんが不慣れだったらどうしよう、と不安でしたが、全く余計な心配でした。

その2日後に返品が承認されたメールが届きました。

私は代引きで購入したので、銀行口座に返金だったのですが、メールから一週間後に振り込まれていました。


全くのノンストレスで返品できて、よかったです。

お店には申し訳ないですが。

こういうシステムがしっかりしていると、買う時のハードルが下がります。



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